Aperçu
Pour visiter l’Alcazar de Séville, il faut un billet avec un créneau d’entrée de 30 minutes, et l’on entre à l’heure indiquée. Le billet plein tarif coûte 15,50 € sur la billetterie officielle et, une fois acheté, il n’est ni échangeable ni remboursable. Aux dates très demandées, les billets en ligne peuvent être épuisés à l’avance.
Créneau manqué ? Réservez une visite guidée avec billet inclus
La visite guidée est une réservation à part : le guide et l’entrée vont ensemble, à heure fixe. Elle mérite un coup d’œil quand le calendrier officiel n’a plus rien pour votre date.
La visite exacte vers laquelle nous renvoyons:Visite guidée de l'Alcazar
Cette visite a lieu à partir de 2 participants. Vérifiez les conditions sur la page de réservation avant de payer.
Voir les visites guidées et les prixRéservation via Civitatis. Les conditions d’annulation varient d’une visite à l’autre : lisez-les sur la page de réservation avant de payer.
Quand une date n’apparaît plus sur le site, le guichet du Patio de Banderas garde un quota très limité pour chaque créneau, vendu uniquement pour le jour même à partir de 9 h. Le site officiel n’indique pas combien de temps à l’avance chaque date est mise en vente : regardez le calendrier dès que vos dates sont fixées. Il précise aussi qu’il n’existe ni liste d’attente ni mise en vente anticipée pour ses billets. Une visite guidée vendue avec l’entrée est un autre produit : vous payez le guide et l’entrée en une seule réservation, à heure fixe.
En bref
| Faut-il un permis ou une réservation ? | Billet horodaté (créneaux de 30 minutes) |
|---|---|
| Coût | 15,50 € |
| Comment l’obtenir | Achetez sur la billetterie officielle (alcazardesevilla.infoticketing.com) et choisissez la visite : l’Alcazar, ou l’Alcazar avec le Cuarto Real Alto, les appartements royaux de l’étage. |
| Quand ça ouvre | Réservable en ligne · Créneaux d’entrée de 30 min |
| Alternative tout compris | Visite guidée de l'Alcazar |
| Règles officielles | alcazarsevilla.org Official ticket office FAQ: 30-minute slots, same-day ticket office, no changes or refunds Official ticket office (alcazardesevilla.infoticketing.com) |
Comment fonctionne le permis
- 1Achetez sur la billetterie officielle (alcazardesevilla.infoticketing.com) et choisissez la visite : l’Alcazar, ou l’Alcazar avec le Cuarto Real Alto, les appartements royaux de l’étage.
- 2Choisissez la date et un créneau d’entrée de 30 minutes. La jauge de chaque créneau est limitée et l’heure du billet doit être respectée.
- 3Indiquez le nom de chaque visiteur et son numéro de pièce d’identité ou de passeport. Le champ est obligatoire et le document est demandé à l’entrée.
- 4Si votre date n’est plus en ligne, allez au guichet du Patio de Banderas : il ouvre à 9 h, ne vend que pour le jour même et n’accepte que la carte.
Documents requis
- La pièce d’identité ou le passeport dont vous avez saisi le numéro à l’achat
- Le billet du créneau réservé
- Un justificatif pour les tarifs réduits ou gratuits (âge, carte d’étudiant, résidence à Séville)
Astuces d’initiés
- Aux dates de forte affluence, le guichet conseille d’arriver au moins une heure avant son ouverture, à 9 h.
- Vérifiez les noms, la date et l’heure avant de payer : les conditions de vente n’admettent ni échange ni remboursement, même en cas d’erreur.
- Le Cuarto Real Alto se vend avec la visite de l’Alcazar (5,50 € dans la grille officielle) et n’a pas de quota au guichet le jour même.
Alternatives en cas de complet
Si vos dates ne sont plus disponibles, voici comment vivre une expérience comparable.
Questions fréquentes
Faut-il réserver l’Alcazar de Séville à l’avance ?
L’entrée se fait par créneau de 30 minutes, avec une jauge limitée, et la billetterie officielle prévient que les billets peuvent être épuisés à l’avance aux dates très demandées. Acheter en ligne en amont est la voie sûre, car le guichet ne vend que pour le jour même.
Combien coûte le billet de l’Alcazar de Séville ?
Le billet plein tarif coûte 15,50 € et le tarif réduit 8 €, pour les plus de 65 ans et les étudiants de 14 à 30 ans. Le Cuarto Real Alto est affiché à 5,50 € et se vend avec la visite de l’Alcazar.
Peut-on échanger ou se faire rembourser un billet ?
Non. Selon les conditions de vente, les billets ne peuvent être ni modifiés, ni reportés, ni annulés, ni remboursés après l’achat, quelle que soit la raison.
Et si ma date n’apparaît pas sur le site officiel ?
Cela signifie que les billets en ligne sont épuisés. Le guichet garde un quota très limité pour chaque créneau de 30 minutes, vendu uniquement le jour même à partir de 9 h, et seulement pour la visite standard de l’Alcazar.
Existe-t-il une liste d’attente pour les billets épuisés ?
Non. La billetterie officielle précise qu’il n’y a ni liste d’attente, ni mise en vente anticipée, ni canal alternatif pour ses billets : uniquement son site et, le jour même, le guichet.
Quels sont les horaires de l’Alcazar de Séville ?
La visite se fait de 9 h 30 à 17 h du 1er octobre au 31 mars et de 9 h 30 à 19 h du 1er avril au 30 septembre. Il est fermé les 1er et 6 janvier, le Vendredi saint et le 25 décembre.